A estrutura de gerenciamento do risco de crédito do Banco Azteca do Brasil divide-se em três grandes áreas, as quais estão descritas abaixo:
- Crédito e Cobrança: as atividades são realizadas por uma empresa do Grupo no Brasil. É responsável pelos controles pertinentes à gestão diária do risco com um enfoque operacional.
- Riscos: revisa periodicamente as posições para assegurar-se da qualidade da carteira e de que boas práticas estejam sendo adotadas.
- Crédito Normativo: tem como atividade a elaboração e revisão das políticas de crédito. Também é responsável pela avaliação e aprovação das operações de crédito que são geradas pela tesouraria.
De forma a praticar uma boa governança corporativa existe ainda um Comitê de Riscos, onde há a participação de diversas áreas do banco e da holding, da Diretoria Geral e do Conselho de Administração.
Neste comitê discutem-se os diversos riscos inerentes a atividade bancária, inclusive de crédito, e se formalizam entendimentos a respeito de novas regulamentações e modificações operacionais.